malpreparado | adj. Que não tem preparação ou competência suficiente (ex.: foram atendidos por um técnico muito malpreparado)....
expediente | adj. 2 g. | n. m. Horário de funcionamento de uma repartição pública, loja ou serviço de atendimento....
socorro | n. m. | interj. Auxílio imediato, prestado em caso de emergência a pessoas feridas, antes de atendimento hospitalar....
drive-in | n. m. Estabelecimento comercial ou serviço a que os clientes têm acesso ou em que são atendidos sem terem de sair da sua própria viatura....
teleatendimento | n. m. Atendimento feito à distância, em especial através de telefone ou da Internet....
covidário | n. m. Local, devidamente isolado e equipado que, num estabelecimento de saúde, se destina ao atendimento e ao tratamento de doentes com suspeita ou confirmação de infecção por COVID-19 (ex.: o hospital criou um covidário para reduzir os riscos de contágio)....
mensagem | n. f. Comunicação, geralmente uma informação, um aviso ou um pedido, dirigida a alguém de forma oral ou escrita (ex.: se ele não atender, deixe uma mensagem)....
referenciação | n. f. Encaminhamento para um atendimento ou seguimento especializado ou para outro nível de cuidados (ex.: rede de referenciação hospitalar; referenciação de alunos com necessidades educativas especiais)....