ouvidoria | n. f. Actividade ou cargo destinado a receber e investigar queixas ou a estabelecer a comunicação entre a instituição e os seus utilizadores ou utentes....
zoom | n. m. Função de certas aplicações que permite ao utilizador aumentar ou diminuir o que está a ver no ecrã....
autopreenchimento | n. m. Funcionalidade informática em que, depois de o utilizador digitar o início de uma palavra ou sequência de caracteres, o software completa ou apresenta sugestões para completar o resto....
autocompletamento | n. m. Funcionalidade informática em que, depois de o utilizador digitar o início de uma palavra ou sequência de caracteres, o software completa ou apresenta sugestões para completar o resto....
tóteme | n. m. Dispositivo ou painel vertical, mais alto que largo, geralmente em forma de coluna e com altura humana, destinado a sinalética, publicidade ou interacção com utilizadores (ex.: tóteme emissor de senhas; tóteme informativo)....
usabilidade | n. f. Capacidade de um objecto, programa de computador, página da Internet, etc. satisfazer as necessidades do utilizador de forma simples e eficiente....
login | n. m. Processo de ligação a uma rede protegida que permite ao utilizador aceder a um sistema informático mediante a introdução da sua identificação e senha....
avatar | n. m. Ícone gráfico escolhido por um utilizador para o representar em determinados jogos e comunidades virtuais....
telex | n. m. Serviço de dactilografia à distância, posto à disposição dos utentes por meio de teleimpressores....
videotex | n. m. Videografia na qual a transmissão dos pedidos de informações dos utentes e das respostas fornecidas é assegurada por uma rede de telecomunicação, particularmente a rede telefónica; videografia interactiva....
chat | n. m. Sistema de comunicação escrita em tempo real, entre dois ou mais utilizadores de uma rede de computadores, nomeadamente da Internet....
ombudsman | n. m. | n. 2 g. Cargo, em órgãos de comunicação social ou em outras empresas, públicas ou privadas, destinado a receber e investigar queixas ou a estabelecer a comunicação entre a instituição e os seus utilizadores ou utentes....